Jacques-François Marchandise est chercheur. Il travaille sur les transformations numériques dans notre société et son utilisation quotidienne.

David Ruiz est Directeur de l'Expérience Client chez Orange Bank : c’est avec les collaborateurs de la banque et les clients qu’il conçoit des expériences omni-canal pour répondre aux nouveaux besoins et anticiper les évolutions des usages bancaires.